近年來(lái),隨著“CEO、CFO”等職位的風(fēng)靡,CIO在很多人的印象中成了負(fù)責(zé)信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的人,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是管技術(shù)的人。而在教育界中,校園CIO就是校園的首席信息官,主要是通過(guò)信息技術(shù)解決生源、師資、合作、教學(xué)效率等問(wèn)題。作為教育信息化進(jìn)程的重要組成部分,校園CIO更被列入“十三五”規(guī)劃,為教育現(xiàn)代化提供科技支撐。
在學(xué)校數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下,信息中心迎來(lái)了前所未有的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。作為職業(yè)院校管理和教學(xué)活動(dòng)中的信息資源掌控者,CIO該如何做好崗位定位及數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的推動(dòng)?對(duì)上爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視和支持,對(duì)下培養(yǎng)數(shù)字化技術(shù)人才,中間還要做好技術(shù)和業(yè)務(wù)的銜接,幫助學(xué)校實(shí)現(xiàn)各部門的協(xié)同,將成為CIO們的一道必修課。
CIO的前世
在學(xué)校數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下,信息中心迎來(lái)了前所未有的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。作為職業(yè)院校管理和教學(xué)活動(dòng)中的信息資源掌控者,CIO該如何做好崗位定位及數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的推動(dòng)?對(duì)上爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視和支持,對(duì)下培養(yǎng)數(shù)字化技術(shù)人才,中間還要做好技術(shù)和業(yè)務(wù)的銜接,幫助學(xué)校實(shí)現(xiàn)各部門的協(xié)同,將成為CIO們的一道必修課。
但隨著信息技術(shù)在職業(yè)院校的重要性越來(lái)越高,以及信息系統(tǒng)變得越來(lái)越復(fù)雜,信息化管理人員面臨著一些相同的困惑,也制約著學(xué)校信息化建設(shè)的進(jìn)程,比如:
? 信息系統(tǒng)太多,還總是出故障,如何提高“救火”效率?
? 如何才能更好地保障信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性?
? 各部門之間信息交流不順暢,工作效率低下,如何避免教職工大量重復(fù)勞動(dòng)的現(xiàn)象?
? 信息化建設(shè)的投入與實(shí)際效果不成正比,資金與人力成本浪費(fèi)嚴(yán)重,怎么辦?
? 各系統(tǒng)缺乏有效的整合,學(xué)?;緮?shù)據(jù)不健全,如何讓數(shù)據(jù)資源共享?
? 如何提升用戶的滿意度?
面對(duì)這些困惑和問(wèn)題,學(xué)校初代CIO們需要破局的智慧和勇氣。
CIO的今生
隨著教育信息化建設(shè)的快速發(fā)展,信息技術(shù)與信息系統(tǒng)對(duì)職業(yè)院校的管理體制、工作流程和教學(xué)模式產(chǎn)生了深刻的影響,學(xué)校對(duì)信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的依賴性日益加強(qiáng),CIO對(duì)于學(xué)校的現(xiàn)代化發(fā)展越發(fā)重要。
然而事實(shí)上,目前我國(guó)職業(yè)院校還不存在真正的CIO,在職業(yè)院校內(nèi)也沒(méi)有以CIO自稱的管理人員出現(xiàn)。大多數(shù)職業(yè)院校的信息中心是一個(gè)綜合性部門,并承擔(dān)數(shù)項(xiàng)職責(zé),既有學(xué)科老師,又有信息化建設(shè)人員;既有建設(shè)職能,也有教學(xué)職能,只有極少數(shù)的學(xué)校存在校長(zhǎng)級(jí)別的信息化管理人員。現(xiàn)階段大部分信息主任除了需承擔(dān)初代“CIO”的職責(zé)外,崗位內(nèi)涵也進(jìn)行了升級(jí),還要負(fù)責(zé)智慧校園應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃、智慧校園應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)與整合集成、智慧校園應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維與升級(jí)維護(hù)、應(yīng)用系統(tǒng)用戶培訓(xùn)和使用支持等。
由于信息主任的工作更多聚焦在具體任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí)層面,提供的僅僅是技術(shù)層面的支持,因此基本沒(méi)機(jī)會(huì)參與學(xué)校的重大決策。但是,“CIO”又難免要去改變別人最熟悉、最舒適的做事方式,加上“改變”這件事本身不受歡迎,“CIO”也沒(méi)有被賦予相應(yīng)的權(quán)力。于是,在別人“討厭”的目光下,“CIO”們又開始困惑叢生:
? 管理者缺乏信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系理解力,應(yīng)用推進(jìn)階段有心無(wú)力,怎么辦?
? 部門干部和教職工拒絕改變、抵觸變革,工作推進(jìn)困難,怎么辦?
? 學(xué)校制度流程體系未能與信息系統(tǒng)適配,難以持續(xù)推進(jìn)應(yīng)用,怎么辦?
? IT的價(jià)值在哪里,能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)部門做什么?
? 如何提高IT決策?
? 如何處理來(lái)自業(yè)務(wù)部門不合理的期望和需求?
? 如何快速提高全體教職工的信息素養(yǎng)?
? 如何快速提高全體教職工的信息素養(yǎng)?
解決這些問(wèn)題,需要CIO用信息化的觀點(diǎn)去統(tǒng)籌協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的工作,從全局的角度出發(fā),以信息化的視野幫助學(xué)校達(dá)成發(fā)展目標(biāo)。
CIO的未來(lái)
未來(lái),CIO扮演的角色開始更加多元,崗位職責(zé)也從信息技術(shù)的負(fù)責(zé)者轉(zhuǎn)變?yōu)閲@用戶體驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析、流程管理的全方位管理者。CIO的定位已經(jīng)不僅僅是對(duì)學(xué)校內(nèi)部信息技術(shù)應(yīng)用的指導(dǎo)和管理,而是整個(gè)學(xué)校信息化工作的靈魂。CIO應(yīng)深諳技術(shù),通過(guò)技術(shù)賦能學(xué)校發(fā)展,為學(xué)校創(chuàng)新與變革提供智力和技術(shù)支撐;CIO要懂各部門業(yè)務(wù),理解各種業(yè)務(wù)與信息技術(shù)融合的實(shí)現(xiàn)原理與正確路線,推動(dòng)IT系統(tǒng)落地應(yīng)用,推動(dòng)學(xué)校數(shù)字化轉(zhuǎn)型;CIO還要懂科學(xué)管理和信息化應(yīng)用的基本原理,推動(dòng)學(xué)校科學(xué)管理,持續(xù)推動(dòng)各部門流程再造、業(yè)務(wù)升級(jí)。
業(yè)院校CIO的歷史使命,就是幫助學(xué)??缭叫畔⒒镍櫆?,讓信息技術(shù)融入到學(xué)校管理和教學(xué)的每個(gè)過(guò)程,讓信息化意識(shí)融入到學(xué)校辦學(xué)理念,讓信息化能力成為所有教師的必備能力。面對(duì)風(fēng)起云涌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之勢(shì),職業(yè)院校CIO應(yīng)如何抓住巨大機(jī)遇?這就需要CIO懂技術(shù)、懂業(yè)務(wù)、懂管理,既能指揮打仗,也能高瞻遠(yuǎn)矚。
我們深知,學(xué)校的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不可能一蹴而就,CIO任重而道遠(yuǎn)。


